Geschäftsbedingungen
Bedingungen für Landausflüge
Sicherheit bei Ausflügen
Die ARB Allgemeinen Reisebedingungen (oder der „Passage Contract“ bei unseren US-amerikanischen Gästen) und ergänzend diese Bedingungen regeln die Verantwortung von Cunard gegenüber Gästen im Zusammenhang mit Landausflügen. Die Landausflüge werden gemäß diesen Bedingungen angeboten und vom Gast bei entsprechender Teilnahme akzeptiert. Da Cunard die Ausflugsdienste nicht selber anbietet bzw. bereitstellt – dies wird von unabhängigen lokalen Ausflugsanbietern übernommen –, unterliegen Gäste möglicherweise auch den eigenen Bedingungen des unabhängigen Touranbieters. Die Gesundheit, die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste sind für uns oberstes Gebot. Daher wenden wir bei der Auswahl von Ausflugsanbietern angemessene Sorgfalt an. Wir verlangen von den Anbietern, dass diese versichert sind, ihre eigenen Sicherheitsmanagementsysteme anwenden und alle relevanten lokalen, nationalen bzw. internationalen Normen und Gesetze befolgen. Nichtsdestotrotz sollten Sie auf Ihre Sicherheit sowie auf die Sicherheit Ihrer sich in Ihrer Reisegruppe befindlichen Kinder achten. Landausflüge werden bei jedem Wetter durchgeführt, sofern nicht vom lokalen Anbieter mitgeteilt wird, dass dies unangebracht oder gefährlich ist. Bitte lesen Sie die Ausflugsbeschreibungen sorgfältig durch und treffen Sie angemessene Maßnahmen für Ihre eigene Sicherheit und die Sicherheit Ihrer Gruppe. Bitte nehmen Sie besonders die Rubrik „Wichtige Information“ in der jeweiligen Ausflugsbeschreibung zur Kenntnis.
Cunard haftet für von Ihnen erlittene Verluste, Schäden oder Verletzungen nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Regelungen in den ARB Allgemeinen Reisebedingungen. Cunard stellt Ihnen jegliche an Bord bereitgestellte medizinische Versorgung in Rechnung. Sie sind außerdem für die Kosten jeglicher Krankenhausbesuche an Land verantwortlich. Cunard übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für Waren, die während der Teilnahme an einem Landausflug erworben wurden. Jeglicher Kauf an Land ist einzig eine Angelegenheit zwischen dem Gast und dem Verkäufer.
Versicherung
Der Umfang des Versicherungsschutzes variiert von Land zu Land und ist abhängig von den entsprechenden Bräuchen und Gesetzen. Cunard empfiehlt allen Gästen, dass sie sich vor ihrer Abreise im Heimatland gegen Verlust oder Schäden des Gepäcks und persönlicher Gegenstände, Reisestornierung und Notevakuierungen, Unfalltod oder Verletzung, Krankheit und medizinische Kosten, die in Verbindung mit ihrer Reise entstehen, versichern. Cunard haftet für verlorenes oder beschädigtes Gepäck oder anderes persönliches Eigentum, während sich diese Artikel in Verwahrung einer Fluggesellschaft, eines Hotels oder anderer Dienstanbieter befinden nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Regelungen in den ARB Allgemeinen Reisebedingungen.
Kosten für Landausflüge
Die Preise für Landausflüge sind in US-Dollar angegeben und unterliegen Änderungen ohne Vorankündigung. Preise können je nach Abreisedatum und -zeit abweichen und können je nach Angebot und Nachfrage variieren. Da Preise, je näher das Abreisedatum rückt, dazu tendieren, anzusteigen, empfiehlt sich eine frühe Buchung. Wenn Sie Ihren Landausflug gebucht und bezahlt haben, ändert sich der Preis nicht mehr. Im Voraus gebuchte Landausflüge werden vor Beginn Ihrer Kreuzfahrt einer gültigen Kreditkarte belastet. Kosten für Ausflüge, die Sie nach Beginn der Reise buchen, werden Ihrem Bordkonto belastet. Die Tickets werden Ihnen auf Ihre Kabine gebracht. Preise für Landausflüge werden pro Erwachsenem (außer bei barrierefreien Ausflügen, bei denen die Begleitperson im Preis inbegriffen ist), pro Kind oder pro Fahrzeug berechnet. Für einige Landausflüge gilt ein Mindestalter für die Teilnahme, das entweder in der Ausflugsbeschreibung angegeben ist oder Ihnen bei der Buchung mitgeteilt wird. In den meisten Fällen gelten für die Erlebnisse, die für Kinder geeignet sind, die angegebenen Kinderpreise für Kinder im Alter von 3 bis einschließlich 12 Jahren am Abreisetag. Kinder, die älter als 12 Jahre sind, benötigen ein Erwachsenenticket. Kleinkinder, die am Tag der Abfahrt 2 Jahre oder jünger sind, können kostenlos an dem Ausflug teilnehmen, wenn sie auf dem Schoß sitzen. Es kann jedoch vorkommen, dass sich diese Informationen ändern. In diesen Fällen enthalten die Ausflugsbeschreibungen einen entsprechenden Hinweis. Eine Reservierung für Kleinkinder ist erforderlich. Alle Minderjährigen unter 18 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
Uhrzeiten und Abläufe von Ausflügen
Die veröffentlichten Zeiten und Dauern sind ungefähre Angaben und die Abfahrtszeit auf Ihrem Ticket ist der Zeitpunkt, zu dem das letzte Fahrzeug abfährt. Die genaue Abfahrtszeit der einzelnen Ausflüge wird vor der Ankunft im jeweiligen Hafen im Tagesprogramm des Schiffs bestätigt. Die Zeiten können sich ändern, wenn sich die Ankunftszeit in einem Hafen verzögert oder der Reiseplan für einen bestimmten Ausflug geändert wird. . Die Reihenfolge der in der Ausflugsbeschreibung angegebenen Orte kann abweichen und die Routen können in umgekehrter Reihenfolge als in der Beschreibung angegeben durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass es eventuell notwendig ist, eine gewisse Distanz zu Fuß zurückzulegen, um Ihr Transportmittel zu erreichen. Die angebotenen Ausflüge können je nach Schiff und Anlegedatum variieren.
Stornierungen und Erstattungen
Die meisten Landausflüge können über das Online-Kundenportal „Meine Reise“ oder telefonisch bei der Cunard Reservierungsabteilung bis drei Tage vor Abreise kostenfrei storniert werden. Mache Landausflüge sind möglicherweise nicht erstattungsfähig oder es fällt eine Stornierungsgebühr an oder sie haben eine andere Stornierungsfrist. Einzelheiten hierzu enthalten die Ausflugsbeschreibungen.
(i) Im Voraus gebuchte Landausflüge
Sobald Sie sich an Bord befinden, wird eine 10%-ige Stornierungsgebühr für alle Ausflüge erhoben, die rechtzeitig (in der Regel bis zu 48 Stunden vor Ankunft im Hafen) storniert werden. Sie erhalten eine 100%ige Erstattung auf Ihre Kreditkarte und Ihr Bordkonto wird mit der 10%igen Stornierungsgebühr belastet. Auch nach Ablauf der Stornierungsfrist können Sie Ihren Ausflug noch stornieren, erhalten allerdings keine Erstattung. In diesem Fall erhalten Sie zwar eine 100%ige Erstattung auf Ihre Kreditkarte, Ihr Bordkonto wird zur gleichen Zeit aber mit der 100%igen Stornierungsgebühr belastet. Um Stornierungen zu bearbeiten, müssen die Ausflugstickets zum Zeitpunkt der Stornierung an das Tour Office zurückgegeben werden.
(ii) An Bord gebuchte Landausflüge
Sollten Sie Landausflüge rechtzeitig (in der Regel bis 48 Stunden vor Ankunft im Hafen) stornieren, bitten wir Sie die Ausflugstickets ins Tour Office zurückzubringen, wo eine 10%ige Stornogebühr Ihrem Bordkonto belastet wird. Wir bedauern, dass wir die Kosten für Ausflüge, die nach Ablauf der Stornierungsfrist storniert werden, nicht erstatten können
Cunard kann Landausflüge absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wurde. In diesem Fall kann eine Alternative angeboten werden. Wir behalten uns das Recht vor, Landausflüge aus beliebigen Gründen zu stornieren oder zu ändern, auch aus betrieblichen oder kommerziellen Gründen. In diesen Fällen erhalten Sie eine vollständige Kostenerstattung auf Ihre Kreditkarte (bei im Voraus gebuchten Landausflügen) oder Ihr Bordkonto (bei an Bord gebuchten Landausflügen).
Sollte ein Ausflug nach Antritt abgebrochen oder geändert werden, erhalten Sie ein den Umständen entsprechendes Bordguthaben Ihrem Bordkonto gutgeschrieben.
Wenn Sie vor der Einschiffung positiv getestet werden
Wenn Ihnen aufgrund eines positiven Covid-19-Tests der Einstieg verweigert wurde, erhalten Sie automatisch eine Erstattung Ihrer im Voraus gebuchten Landausflüge. Das gleiche gilt für alle mit Ihrer Buchung verbundenen Buchungen, im Falle, dass Ihnen der Einstieg aufgrund eines positiven Covid-19-Tests verweigert wurde. Bitte beachten Sie, dass, sollten Sie Landausflüge für mitreisende Gäste gebucht haben und diese trotzdem weiterhin an der Reise teilnehmen, diese die Landausflüge erneut für sich selbst buchen müssen.
Transport
Cunard sorgt für die besten verfügbaren Transportmittel und lokalen Reiseführer. In einigen Ländern entsprechen die beste Ausrüstung und die besten Reiseführer nicht unbedingt dem Standard, den man zu Hause vorfindet, und die Beförderungsstandards sind weltweit sehr unterschiedlich. Wir können nicht garantieren, dass alle Fahrzeuge klimatisiert sind, und es können lokale Busse, Pkws oder Taxis statt Reisebussen eingesetzt werden. Bitte seien Sie beim Ein- und Aussteigen von Fahrzeugen vorsichtig, da einige hohe Stufen haben können. Die Plätze in Flugzeugen befinden sich, sofern nicht anders angegeben, in der Economy-Class. Gäste, die in demselben Fahrzeug reisen möchten, müssen bei Antritt eines Ausflugs zusammenbleiben. An Bord der Ausflugsfahrzeuge ist Rauchen nicht gestattet. Gäste sollten Ihre Mobiltelefone außerdem stummschalten.
Privater Ausflugstransport
(Dieser Hinweis gilt nicht für bei Cunard gebuchte „Maßgeschneiderte Ausflüge“, die den oben genannten Bedingungen unterliegen.)
Wenn Sie an einem unserer Anlaufhäfen einen Pkw mieten, einen privaten Fahrer und Reiseführer für den Tag buchen oder eine Privattour für eine kleine Gruppe arrangieren wollen, wenden Sie sich bitte mindestens 48 Stunden vor Anlaufdatum an das Tour Office an Bord. Für diese Buchungen gelten separate Bedingungen. Sie werden vom Tour-Manager an Bord über diese informiert, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen. Wenn Sie sich nach Abschluss der Buchung für eine Stornierung entscheiden, werden anfallende Stornierungsgebühren Ihrem Bordkonto belastet. Je nach Verfügbarkeit können in einigen Häfen Privatwagen optional im Voraus über das Online-Kundenportal „Meine Reise“ gebucht werden. Alle Einzelheiten können dann an Bord mit dem Tour Manager abgesprochen werden.
Mobilität
Bitte gehen Sie auf https://www.cunard.com/de-de/the-cunard-experience/accessibility/barrierefreie-landausfluege, um sich über Einzelheiten zu den Landausflügen zu informieren. Wir versuchen in allen Ausflugsbeschreibungen so gut wie möglich auf die physischen Bedingungen und das generelle Umfeld der einzelnen Ausflüge einzugehen. Wir empfehlen aber keine bestimmten Ausflüge für Gäste mit eingeschränkter Mobilität oder jene Gäste, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, da jeder Gast sehr unterschiedliche Fähigkeiten hat. In der Regel können große Reisebusse kleine, zusammenklappbare Elektromobile bzw. manuelle Rollstühle unterbringen (eine begrenzte Anzahl pro Bus). Der Busfahrer kann jedoch nicht dabei helfen, diese in das Fahrzeug zu verladen. In manchen Häfen sind Busse mit einer Aufzugsfunktion verfügbar. Bitte kontaktieren Sie die Cunard Reservierungsabteilung oder das Tour Office an Bord für Einzelheiten und Verfügbarkeiten. Bei Ausflügen mit Minibussen/Ausflugszügen gibt es keine geeigneten Möglichkeiten zum Verstauen von Mobilitätshilfen. Wir beraten Sie gern, wenn Sie weitere Einzelheiten zu bestimmten Ausflügen wünschen.
Informationsänderungen
Änderungen zu allgemeinen Informationen bleiben vorbehalten. Im Falle beträchtlicher Änderungen oder Abweichungen informieren wir Sie im Voraus, sofern dies in vertretbarem Rahmen möglich ist. Bitte beachten Sie, dass Fotos zu Landausflügen typische Orte und Eindrücke darstellen, die bei einem Landausflug möglicherweise erlebt werden können, und dass die abgebildeten Details und Ausstattungen von den bei einer bestimmten Aktivität oder Tour angebotenen abweichen können.
Cunard Line, eine Marke der Carnival plc – Carnival House – 100 Harbour Parade – Southampton – SO15 1ST – UK
Repräsentanz Hamburg – Brodschrangen 4 – 20457 Hamburg – Reservierung Telefon: +49 (0)40 415 33 555 – cunard.com
Stand: April 2022
Getränkepakete
Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket Vertragsbedingungen
Inklusivleistungen: Alle Biere, Spirituosen, Liköre, Cocktails und Weine im Glas bis zu 11 USD pro Glas sowie alle Vorteile des Premium-Softdrinks-Paketes, wie unbegrenzte Erfrischungsgetränke, Fruchtsäfte, alkoholfreie Cocktails, kleine Mineralwasserflaschen und spezielle warme Getränke. 20 % Rabatt auf folgende ausgeschlossene Artikel: Flaschen Wein mit einem Einzelhandelspreis von bis zu 150 USD, große Flaschen Wasser (750 ml, 1 l und 1,5 l), frisch gepresste Deluxe-Säfte/Smoothies sowie heiße und kalte Schokoladengetränke mit Godiva-Schokolade. 15 % Servicegebühr für alle enthaltenen. Getränke. Paketdetails und Voraussetzungen: Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket wird pro Person und Tag berechnet. Alle Erwachsenen, die derselben Kabine zugewiesen sind, müssen dieselbe Getränkeoption erwerben. Das Teilen ist nicht gestattet. Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket gilt für jeden Tag, außer dem Tag der Ausschiffung, und kann nicht für einzelne Tage erworben werden. Teilpakete/anteilige Pakete oder ein Kauf für Teile der Reise eines Gastes werden NICHT akzeptiert. Beispiel: Für eine Kreuzfahrt mit einer Dauer von 7 Nächten ist „7” der Multiplikator für den Preis des Bier-, Wein- und Spirituosen-Paketes. Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket kann bis zu vier Tage vor der Einschiffung vorbestellt werden und ist an den ersten beiden Tagen Ihrer Reise an Bord erhältlich. Wenn Sie sich am zweiten Tag für den Kauf Ihres Bier-, Wein- und Spirituosen-Paketes entscheiden, zahlen Sie nur für die verbleibenden Nächte der Reise. Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket kann nach dem Kauf an Bord NICHT zurückerstattet oder übertragen werden. Wenn das Getränkepaket vor Reiseantritt erworben wurde, kann bis spätestens 3 Tage vor Reiseantritt erstattet werden. Der Betrag wird dem Konto der Kredit-karte, mit der die ursprüngliche Zahlung erfolgte, vollständig gutgeschrieben. Der Wein wird in Mengen von 150 ml und Spirituosen in Mengen von ca. 30 ml mit Mixgetränken Ihrer Wahl serviert (Doppelmengen für Spirituosen und Premium-Mixgetränke auf Anfrage). Es kann immer nur ein Getränk auf einmal bestellt werden. Zwischen der Bestellung von Getränken liegt eine Mindestwartezeit von 10 Minuten. Das Teilen ist nicht gestattet. Gäste oder Familienmitglieder, die dieses Getränkepaket genießen möchten, müssen einen eigenen Aufkleber erwerben. Ausgewählte Artikel, die mehr als 11 USD kosten, werden zum vollen Preis abzüglich eines Nachlasses von 20 % berechnet (die Differenz kann nicht ausbezahlt werden). Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket ist für Charterfahrten nicht verfügbar. Personen unter 18 Jahren dürfen das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket nicht erwerben. Der Verkauf des Bier-, Wein- und Spirituosen-Pakets vor dem Abflug unterliegt der Altersgrenze des Abfahrtshafens. Während einer Reise kann sich die gesetzliche Altersgrenze für den Service oder den Kauf von Alkohol in Abhängigkeit von den verschiedenen Anlaufhäfen ändern. Dies kann bedeuten, dass Gästen, die bereits das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket gekauft haben, aufgrund der geltenden Altersbeschränkungen in bestimmten Hoheitsgewässern keine alkoholischen Getränke serviert werden. Ausschlüsse und Einschränkungen: Das Paket „Biere, Wein und Spirituosen” beinhaltet keine Getränke mit einem Preis von über 11 USD, große Flaschen Wasser (750 ml, 1 l und 1,5 l), frisch gepresste Deluxe-Säfte und Smoothies sowie alle zum Verkauf angebotenen Lebensmittel, einschließlich heißer und kalter Schokoladengetränke mit Godiva Schokolade. Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket umfasst keine Artikel, die in Geschäften an Bord angeboten werden. Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket kann nicht für Kabinenservice- oder Minibar-Artikel verwendet werden. Darüber hinaus gilt das Paket nicht für Kosten, die im Zusammenhang mit besonderen oder privaten Veranstaltungen wie Cocktailpartys, Hochzeitsempfängen oder ähnlichem anfallen, und kann nicht damit verrechnet werden. Das Getränkepaket ist nicht mit anderen Programmen, Werbeaktionen, Sonderangeboten an Bord oder Veranstaltungen kombinierbar, wie z. B. Cunard Wine Academy-Aktivitäten, Cocktail-Master Classes, Kosten für Spezialitäten oder Lebensmittel, die in den Gastronomiebereichen zum Verkauf angeboten werden. Das Getränkepaket umfasst keine anderen Artikel wie Tabak, Zigarren, Zigaretten oder Souvenirs. Die in dem Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket enthaltenen Getränke können in allen Bars, Selbstbedienungsbuffets, Hauptrestaurants und Restaurantalternativen konsumiert werden. Die Verfügbarkeit bestimmter Marken und Geschmacksrichtungen kann je nach Schiff oder Örtlichkeit an Bord variieren. Cunard behält sich das Recht vor, Ausschlüsse oder Einschränkungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket ist nur für Reisen ab fünf Nächten verfügbar. Das bedeutet, dass die Reise als mindestens Fünf-Nächte-Reise beworben sein muss. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Preisanpassungen (teurer oder günstiger) am Tag der Abfahrt ersetzen alle zuvor angekündigten Preise. Im Voraus gekaufte Getränkepakete können aufgrund von Zeit, Währungsschwankungen und anderen Faktoren von den Bordpreisen abweichen. Gästen werden KEINE zusätzlichen Gebühren berechnet oder Gutschriften oder Rückerstattungen für solche Abweichungen geleistet. Für bestimmte Häfen oder Reiserouten kann eine lokale Steuer anfallen, die zusätzlich zu Ihrer Getränkeoption erhoben wird. Alkoholische Getränke sind auf 15 Getränke pro 24 Stunden (6 bis 6 Uhr) begrenzt. Die Handhabung alkoholischer Getränke, die über das Tageslimit hinaus bestellt werden, liegen im Ermessen des Bordmanagements und der Besatzung. Das Programm unterliegt unserer Richtlinie zum verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol, die vorschreibt, dass das Barpersonal diejenigen Personen nicht bedient, von denen es glaubt, dass ihr Alkoholkonsum eine gewisse Grenze überschritten hat. Die Bestellung eines großen Glases Wein ist im Rahmen des Programms nicht gestattet. Alle Flaschen und Dosen werden geöffnet serviert. Gäste können eine Runde Getränke für sich und ihre Freunde kaufen. Ein Getränk wird auf das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket angerechnet, die restlichen Getränke werden zum vollen Preis auf dem Bordkonto des Gastes verbucht. Das Schiffsmanagement behält sich das Recht vor, das Servieren von Alkohol jederzeit gemäß unserer Richtlinie für den verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol zu verweigern. Das Schiffsmanagement behält sich außerdem das Recht vor, zusätzliche Einschränkungen hinzuzufügen und die Biere-, Wein- und Spirituosen-Option jederzeit während der Reise eines Gastes ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zu stornieren, ohne entsprechende Rückerstattung. Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket eines Gastes kann verfallen, wenn er oder sie: anderen Gästen Getränke gibt oder sich NICHT an die Bedingungen und Einschränkungen hält. Verhaltensweisen an den Tag legt, die unangemessen sind, ein Sicherheitsrisiko für sich selbst oder andere darstellt oder andere Kreuzfahrtgäste oder Mitarbeiter beleidigt oder stört. die angegebenen Tageslimits und Serviceeinschränkungen überschreitet oder versucht, diese zu umgehen.
Spezialitäten-Heißgetränke-Paket Vertragsbedingungen
Inklusivleistungen: Unbegrenzt illy Kaffeespezialitäten, Tea Forté-Tees und heiße Schokoladen. 15 % Servicegebühr für alle enthaltenen Getränke. Paketdetails und Voraussetzungen: Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket wird pro Person und Tag berechnet. Alle Erwachsenen, die derselben Kabine zugewiesen sind, müssen dasselbe Getränkepaket erwerben oder buchen. Das Teilen ist nicht gestattet.Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket gilt für jeden Tag, außer dem Tag der Ausschiffung, und kann nicht für einzelne Tage erworben werden. Teilpakete/anteilige Pakete oder ein Kauf für Teile der Reise eines Gastes werden NICHT akzeptiert. Beispiel: Für eine Kreuzfahrt mit einer Dauer von 7 Nächten ist „7” der GetränkepaketeDas [m1] Spezialitäten-Heißgetränke-Paket kann bis zu vier Tage vor der Einschiffung vorbestellt werden und wird an den ersten beiden Tagen Ihrer Reise an Bord angeboten. Wenn Sie sich am zweiten Tag für den Kauf Ihres Spezialitäten-Heißgetränke-Paketes entscheiden, zahlen Sie nur für die verbleibenden Nächte der Reise. Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket kann nach dem Kauf an Bord NICHT zurückerstattet oder übertragen werden. Wenn das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket vor Reiseantritt erworben wurde, kann es bis spätestens drei Tage vor Reiseantritt erstattet werden. Der Betrag wird dem Konto der Kredit-karte, mit der die ursprüngliche Zahlung erfolgte, vollständig gutgeschrieben. Es kann immer nur ein Getränk auf einmal bestellt werden. Zwischen der Bestellung von Getränken liegt eine Mindestwartezeit von 10 Minuten. Das Teilen ist nicht gestattet. Gäste oder Familienmitglieder, die über dieses Getränkepaket spezielle Heißgetränke genießen möchten, müssen einen eigenen Aufkleber erwerben. Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket ist nicht für Charterfahrten verfügbar. Jeder Gast kann die Spezial-Heißgetränke-Option unabhängig vom Alter selbst erwerben. Ausschlüsse und Einschränkungen: Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket schließt heiße und kalte Schokoladengetränke aus Godiva Schokolade und mit Likörkaffee sowie alle anderen Getränke mit Ausnahme von Kaffee, Tee und heißen Schokoladen aus. Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket gilt nicht für Artikel, die in Geschäften an Bord angeboten werden.Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket kann nicht für Kabinenservice- oder Minibar-Artikel verwendet werden. Darüber hinaus gilt das Paket nicht für Kosten, die im Zusammenhang mit besonderen oder privaten Veranstaltungen wie Cocktailpartys, Hochzeitsempfängen oder ähnlichem anfallen, und kann nicht damit verrechnet werden. Schließt andere Programme, Werbeaktionen, Sonderangebote an Bord oder Veranstaltungen nicht mit ein und ist nicht mit diesen kombinierbar. Die in dem Spezialitäten-Heißgetränke-Paket enthaltenen Getränke können in allen Bars, an Selbstbedienungsbuffets, in Hauptrestaurants und Restaurantalternativen konsumiert werden. Die Verfügbarkeit bestimmter Marken und Geschmacksrichtungen kann je nach Schiff oder Lokalität an Bord variieren. Cunard behält sich das Recht vor, Ausschlüsse oder Einschränkungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket ist nur für Reisen ab fünf Nächten verfügbar. Das bedeutet, dass die Reise als mindestens Fünf-Nächte-Reise ausgeschrieben sein muss. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Preisanpassungen (teurer oder günstiger) am Tag der Abfahrt ersetzen alle zuvor angekündigten Preise. Im Voraus gekaufte Getränkepakete können aufgrund von Zeit, Währungsschwankungen und anderen Faktoren von den Bordpreisen abweichen. Gästen werden KEINE zusätzlichen Gebühren berechnet oder Gutschriften oder Rückerstattungen für solche Abweichungen geleistet. Gäste können eine Runde Getränke für sich und ihre Freunde kaufen. Ein Getränk wird auf das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket angerechnet, die restlichen Getränke werden zum vollen Preis auf dem Bordkonto des Gastes verbucht. Für bestimmte Häfen oder Reiserouten kann eine lokale Steuer anfallen, die zusätzlich zu Ihrem Getränkepaket erhoben wird. Das Schiffsmanagement behält sich außerdem das Recht vor, zusätzliche Einschränkungen hinzuzufügen und das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket jederzeit während der Reise eines Gastes ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zu stornieren, ohne entsprechende Rückerstattung. Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket eines Gastes kann verfallen, wenn er andere Gäste mit Getränken versorgt oder die Bedingungen und Beschränkungen der Spezialitäten-Heißgetränke-Paketes NICHT einhält.
Softdrinks-Paket Vertragsbedingungen
Inklusivleistungen: Unbegrenzte Softdrinks aus dem Getränkeautomaten, ausgewählte, gesunde Fruchtsäfte, Fruchtsirup und Kräuterliköre. 15 % Servicegebühr für alle enthaltenen Getränke. Paketdetails und Voraussetzungen: Das Softdrinks-Paket wird pro Person und Tag berechnet. Gäste, die derselben Kabine zugewiesen sind, müssen – mit Ausnahme von Kleinkindern unter 3 Jahren – dasselbe Getränkepaket erwerben. Das Teilen ist nicht gestattet. Das Softdrinks-Paket gilt für jeden Tag, außer dem Tag der Ausschiffung, und kann nicht für einzelne Tage erworben werden. Teilpakete/anteilige Pakete oder ein Kauf für Teile der Reise eines Gastes werden NICHT akzeptiert. Beispiel: Für eine Kreuzfahrt mit einer Dauer von 7 Nächten ist „7” der Multiplikator für den Preis der Softdrinks-Option. Das Softdrinks-Paket kann bis zu vier Tage vor der Einschiffung vorbestellt werden und wird an den ersten beiden Tagen Ihrer Reise an Bord angeboten. Wenn Sie sich am zweiten Tag für den Kauf Ihres Softdrinks-Paketes entscheiden, zahlen Sie nur für die verbleibenden Nächte der Reise. Das Softdrinks-Paket kann nach dem Kauf an Bord NICHT zurückerstattet oder übertragen werden. Wenn das Softdrinks-Paket vor Reiseantritt erworben wurde, kann es bis spätestens 3 Tage vor Reiseantritt erstattet werden. Der Betrag wird dem Konto der Kredit- karte, mit der die ursprüngliche Zahlung erfolgte, vollständig gutgeschrieben. Es kann immer nur ein Getränk auf einmal bestellt werden. Zwischen der Bestellung von Getränken liegt eine Mindestwartezeit von 10 Minuten. Das Teilen ist nicht gestattet. Gäste oder Familienmitglieder, die das Softdrinks-Paket genießen möchten, müssen einen eigenen Aufkleber erwerben. Das Softdrinks-Paket ist nicht für Charterfahrten verfügbar. Jeder Gast kann das Softdrinks-Paket unabhängig vom Alter selbst erwerben. Ausschlüsse und Einschränkungen: Alkoholische und alkoholfreie Getränke, außer alkoholfreie Erfrischungsgetränke von der Zapfanlage, frische Säfte, Fruchtsirups und -liköre. Alle Getränke werden im Glas serviert. Das Softdrinks-Paket gilt nicht für Artikel, die in Geschäften an Bord angeboten werden. Das Softdrinks-Paket ist nicht gültig für Kabinenservice- oder Minibar-Artikel. Darüber hinaus gilt das Paket nicht für Kosten, die im Zusammenhang mit besonderen oder privaten Veranstaltungen wie Cocktailpartys, Hochzeitsempfängen oder ähnlichem anfallen, und kann nicht damit verrechnet werden. Schließt andere Programme, Werbeaktionen, Sonderangebote an Bord oder Veranstaltungen nicht mit ein und ist nicht mit diesen kombinierbar. Die in der Softdrinks-Option enthaltenen Getränke können in allen Bars, an Selbstbedienungsbuffets, in Hauptrestaurants und Restaurantalternativen konsumiert werden. Die Verfügbarkeit bestimmter Marken und Geschmacksrichtungen kann je nach Schiff oder Örtlichkeit an Bord variieren. Cunard behält sich das Recht vor, Ausschlüsse oder Einschränkungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Das Softdrinks-Paket ist nur für Reisen ab fünf Nächten verfügbar. Das bedeutet, dass die Reise als mindestens Fünf-Nächte-Reise ausgeschrieben sein muss. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Preisanpassungen (teurer oder günstiger) am Tag der Abfahrt ersetzen alle zuvor angekündigten Preise. Im Voraus gekaufte Getränkepakete können aufgrund von Zeit, Währungsschwankungen und anderen Faktoren von den Bordpreisen abweichen. Gästen werden KEINE zusätzlichen Gebühren berechnet oder Gutschriften oder Rückerstattungen für solche Abweichungen geleistet. Für bestimmte Häfen oder Reiserouten kann eine lokale Steuer anfallen, die zusätzlich zu Ihrer Getränkeoption erhoben wird. Das Schiffsmanagement behält sich außerdem das Recht vor, zusätzliche Einschränkungen hinzuzufügen und das Softdrinks-Paket jederzeit während der Reise eines Gastes ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zu stornieren, ohne entsprechende Rückerstattung. Das Softdrinks-Paket eines Gastes kann verfallen, wenn er andere Gäste mit Getränken versorgt oder die Bedingungen und Beschränkungen der Softdrinks-Paketes NICHT einhält.
Premium-Softdrinks-Paket
Inklusivleistungen: Unbegrenzter Konsum einer breiten Auswahl an Softdrinks, kleiner Wasserflaschen (330 ml, 500 ml), frisch gepresster Säfte, heißer Spezialitätengetränke und zubereiteter alkoholfreier Mocktails. 20 % Rabatt auf die folgenden ausgeschlossenen Artikel: große Flaschen Wasser (750 ml, 1 l und 1,5 l), frisch gepresste Deluxe-Säfte/Smoothies sowie alle heißen und kalten Schokoladengetränke mit Godiva-Schokolat. 15 % Servicegebühr für alle enthaltenen Getränke.
Paketdetails und Voraussetzungen: Das Premium-Softdrinks-Paket wird pro Person und Tag berechnet. Gäste, die derselben Kabine zugewiesen sind, müssen – mit Ausnahme von Kleinkindern unter 3 Jahren – dasselbe Getränkepaket erwerben. Das Teilen ist nicht gestattet. Das Premium-Softdrinks-Paket gilt für jeden Tag, außer dem Tag der Ausschiffung, und kann nicht für einzelne Tage erworben werden. Teilpakete/anteilige Pakete oder ein Kauf für Teile der Reise eines Gastes werden NICHT akzeptiert. Beispiel: Für eine Kreuzfahrt mit einer Dauer von 7 Nächten ist „7” der Multiplikator für den Preis des Premium-Softdrinks-Paketes. Das Premium-Softdrinks-Paket kann bis zu vier Tage vor der Einschiffung vorbestellt werden und wird an den ersten beiden Tagen Ihrer Reise an Bord angeboten. Wenn Sie sich am zweiten Tag für den Kauf Ihres Premium-Softdrinks-Paketes entscheiden, zahlen Sie nur für die verbleibenden Nächte der Reise. Das Premium-Softdrinks-Paket kann nach dem Kauf an Bord NICHT zurückerstattet oder übertragen werden. Wenn das Premium-Softdrinks-Paket vor Reiseantritt erworben wurde, kann es bis spätestens drei Tage vor Reiseantritt erstattet werden. Der Betrag wird dem Konto der Kredit- / Debitkarte, mit der die ursprüngliche Zahlung erfolgte, vollständig gutgeschrieben. Es kann immer nur ein Getränk auf einmal bestellt werden. Zwischen der Bestellung von Getränken liegt eine Mindestwartezeit von 10 Minuten. Das Teilen ist nicht gestattet. Gäste oder Familienmitglieder, die das Premium-Softdrinks-Paket genießen möchten, müssen einen eigenen Aufkleber erwerben. Alkoholfreie Produkte, die nicht im Lieferumfang enthalten sind, jedoch oben aufgeführt sind, werden zum vollen Preis abzüglich eines Nachlasses von 20 % berechnet (die Differenz kann nicht ausbezahlt werden). Das Premium-Softdrinks-Paket ist nicht für Charterfahrten verfügbar.
Ausschlüsse und Einschränkungen: Das Premium-Softdrinks-Paket schließt große Flaschen Wasser (750 ml, 1 l und 1,5 l), frisch gepresste Deluxe-Säfte/Smoothies sowie alle heißen und kalten Schokoladengetränke mit Godiva-Schokolade aus. Das Premium-Softdrinks-Paket gilt nicht für Artikel, die in Geschäften an Bord angeboten werden. Das Premium-Softdrinks-Paket ist nicht gültig für Zimmerservice- oder Minibar-Artikel. Darüber hinaus gilt das Paket nicht für Kosten, die im Zusammenhang mit besonderen oder privaten Veranstaltungen wie Cocktailpartys, Hochzeitsempfängen oder Ähnlichem anfallen, und kann nicht damit verrechnet werden. Schließt andere Programme, Werbeaktionen, Sonderangebote an Bord oder Veranstaltungen nicht mit ein und ist nicht mit diesen kombinierbar: Die in dem Premium-Softdrinks-Paket enthaltenen Getränke können in allen Bars, an Selbstbedienungsbuffets, in Hauptrestaurants und Restaurantalternativen konsumiert werden. Die Verfügbarkeit bestimmter Marken und Geschmacksrichtungen kann je nach Schiff oder Örtlichkeit an Bord variieren. Cunard behält sich das Recht vor, Ausschlüsse oder Einschränkungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Das Premium-Softdrinks-Paket ist nur für Reisen ab fünf Nächten verfügbar. Das bedeutet, dass die Reise als mindestens fünftägige Reise ausgeschrieben sein muss. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Preisanpassungen (teurer oder günstiger) am Tag der Abfahrt ersetzen alle zuvor angekündigten Preise. Im Voraus gekaufte Getränkepakete können aufgrund von Zeit, Währungsschwankungen und anderen Faktoren von den Bordpreisen abweichen. Gästen werden KEINE zusätzlichen Gebühren berechnet oder Gutschriften oder Rückerstattungen für solche Abweichungen geleistet. Alle Flaschen und Dosen werden geöffnet serviert. Gäste können eine Runde Getränke für sich und ihre Freunde kaufen. Ein Getränk wird auf das Premium-Softdrinks-Paket angerechnet, die restlichen Getränke werden zum vollen Preis auf dem Bordkonto des Gastes verbucht. Für bestimmte Häfen oder Reiserouten kann eine lokale Steuer anfallen, die zusätzlich zu Ihrem Getränkepaket erhoben wird. Das Schiffsmanagement behält sich außerdem das Recht vor, zusätzliche Einschränkungen hinzuzufügen und das Premium-Softdrinks-Paket jederzeit während der Reise eines Gastes ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zu stornieren, ohne entsprechende Rückerstattung. Das Premium-Softdrinks-Paket eines Gastes kann verfallen, wenn er andere Gäste mit Getränken versorgt oder die Bedingungen und Einschränkungen des Getränkepaketes NICHT einhält.
Vertragsbedingungen
Vertragsbedingungen für Getränkepakete
Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket
Inklusivleistungen: Alle Biere, Spirituosen, Liköre, Cocktails und Weine im Glas bis zu 11 USD pro Glas sowie alle Vorteile des Premium Softdrinks-Paketes, wie unbegrenzte Erfrischungsgetränke, Fruchtsäfte, alkoholfreie Cocktails, kleine Mineralwasserflaschen und spezielle warme Getränke. 20 % Rabatt auf folgende, vom Angebot ausgenommene, Getränke: Flaschen Wein mit einem Einzelhandelspreis von bis zu 150 USD, große Flaschen Wasser (750 ml, 1 l und 1,5 l), frisch gepresste Deluxe-Säfte/Smoothies sowie heiße und kalte Schokoladengetränke mit Godiva-Schokolade. 15 % Servicegebühr für alle inkludierten Getränke. Paketdetails und Voraussetzungen: Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket wird pro Person und Tag berechnet. Alle Erwachsenen, die derselben Kabine zugewiesen sind, müssen dieselbe Getränkeoption erwerben. Das Teilen ist nicht gestattet. Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket gilt für jeden Tag, außer dem Tag der Ausschiffung, und kann nicht für einzelne Tage erworben werden. Teilpakete/anteilige Pakete oder ein Kauf für Teile der Reise eines Gastes werden NICHT akzeptiert. Beispiel: Für eine Kreuzfahrt mit einer Dauer von 7 Nächten ist „7” der Multiplikator für den Preis des Bier-, Wein- und Spirituosen-Paketes. Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket kann bis zu vier Tage vor der Einschiffung vorbestellt werden und ist an den ersten beiden Tagen Ihrer Reise an Bord erhältlich. Wenn Sie sich am zweiten Tag für den Kauf Ihres Bier-, Wein- und Spirituosen-Paketes entscheiden, zahlen Sie nur für die verbleibenden Nächte Ihrer Reise. Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket kann nach dem Kauf an Bord NICHT zurückerstattet oder übertragen werden. Wenn das Getränkepaket vor Reiseantritt erworben wurde, kann sie bis spätestens 3 Tage vor Reiseantritt erstattet werden. Der Betrag wird dem Konto der Kredit- / Debitkarte, mit der die ursprüngliche Zahlung erfolgte, vollständig gutgeschrieben. Der Wein wird in Mengen von 150 ml und Spirituosen in Mengen von ca. 30 ml mit Mixgetränken Ihrer Wahl serviert (Doppelmengen für Spirituosen und Premium-Mixgetränke auf Anfrage). Es kann immer nur ein Getränk auf einmal bestellt werden. Zwischen der Bestellung von Getränken liegt eine Mindestwartezeit von 10 Minuten. Das Teilen ist nicht gestattet. Gäste oder Familienmitglieder, die dieses Getränkepaket genießen möchten, müssen einen eigenen Aufkleber erwerben. Ausgewählte Artikel, die mehr als 11 USD kosten, werden zum vollen Preis abzüglich eines Nachlasses von 20 % berechnet (die Differenz kann nicht ausbezahlt werden). Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket ist für Charterfahrten nicht verfügbar. Personen unter 18 Jahren dürfen das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket nicht erwerben. Der Verkauf des Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket vor dem Abflug unterliegt der Altersgrenze des Abfahrtshafens. Während einer Reise kann sich die gesetzliche Altersgrenze für den Service oder den Kauf von Alkohol in Abhängigkeit von den verschiedenen Anlaufhäfen ändern. Dies kann bedeuten, dass Gästen, die bereits das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket gekauft haben, aufgrund der geltenden Altersbeschränkungen in bestimmten Hoheitsgewässern keine alkoholischen Getränke serviert werden. Ausschlüsse und Einschränkungen: Das Paket „Bier, Wein und Spirituosen” beinhaltet keine Getränke mit einem Preis von über 11 USD, große Flaschen Wasser (750 ml, 1 l und 1,5 l), frisch gepresste Deluxe-Säfte und Smoothies sowie alle zum Verkauf angebotenen Lebensmittel, einschließlich heißer und kalter Schokoladengetränke mit Godiva Schokolade. Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket umfasst keine Artikel, die in Geschäften an Bord angeboten werden. Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket kann nicht für Zimmerservice- oder Minibar-Artikel verwendet werden. Darüber hinaus gilt das Paket nicht für Kosten, die im Zusammenhang mit besonderen oder privaten Veranstaltungen wie Cocktailpartys, Hochzeitsempfängen oder ähnlichem anfallen, und kann nicht damit verrechnet werden. Das Getränkepaket ist nicht mit anderen Programmen, Werbeaktionen, Sonderangeboten an Bord oder Veranstaltungen kombinierbar, wie z. B. Cunard Wine Academy-Aktivitäten, Cocktail-Master Classes, Kosten für Spezialitäten oder Lebensmittel, die in den Gastronomiebereichen zum Verkauf angeboten werden. Das Getränkepaket umfasst keine anderen Artikel wie Tabak, Zigarren, Zigaretten oder Souvenirs. Die in dem Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket enthaltenen Getränke können in allen Bars, Selbstbedienungsbuffets, Hauptrestaurants und Restaurantalternativen konsumiert werden. Die Verfügbarkeit bestimmter Marken und Geschmacksrichtungen kann je nach Schiff oder Örtlichkeit an Bord variieren. Cunard behält sich das Recht vor, Ausschlüsse oder Einschränkungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket ist nur für Schiffsreisen ab fünf Nächten verfügbar. Das bedeutet, dass die Reise als mindestens fünftägige Reise beworben sein muss. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Preisanpassungen (teurer oder günstiger) am Tag der Abfahrt ersetzen alle zuvor angekündigten Preise. Im Voraus gekaufte Getränkepakete können aufgrund von Zeit, Währungsschwankungen und anderen Faktoren von den Bordpreisen abweichen. Gästen werden KEINE zusätzlichen Gebühren berechnet oder Gutschriften oder Rückerstattungen für solche Abweichungen geleistet. Für bestimmte Häfen oder Reiserouten kann eine lokale Steuer anfallen, die zusätzlich zu Ihrer Getränkeoption erhoben wird. Alkoholische Getränke sind auf 15 Getränke pro 24 Stunden (6 bis 6 Uhr) begrenzt. Die Handhabung alkoholischer Getränke, die über das Tageslimit hinaus bestellt werden, liegen im Ermessen des Bordmanagements und der Besatzung. Das Programm unterliegt unserer Richtlinie zum verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol, die vorschreibt, dass das Barpersonal diejenigen Personen nicht bedient, von denen es glaubt, dass ihr Alkoholkonsum eine gewisse Grenze überschritten hat. Die Bestellung eines großen Glases Wein ist im Rahmen des Programms nicht gestattet. Alle Flaschen und Dosen werden geöffnet serviert. Gäste können eine Runde Getränke für sich und ihre Freunde kaufen. Ein Getränk wird auf das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket angerechnet, die restlichen Getränke werden zum vollen Preis auf dem Bordkonto des Gastes verbucht. Das Schiffsmanagement behält sich das Recht vor, das Servieren von Alkohol jederzeit gemäß unserer Richtlinie für den verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol zu verweigern. Das Schiffsmanagement behält sich außerdem das Recht vor, zusätzliche Einschränkungen hinzuzufügen und die Bier-, Wein- und Spirituosen-Option jederzeit während der Reise eines Gastes ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zu stornieren, ohne entsprechende Rückerstattung. Das Bier-, Wein- und Spirituosen-Paket eines Gastes kann verfallen, wenn er oder sie: anderen Gästen Getränke gibt oder sich NICHT an die Bedingungen und Einschränkungen hält Verhaltensweisen an den Tag legt, die unangemessen sind, ein Sicherheitsrisiko für sich selbst oder andere darstellt oder andere Kreuzfahrtgäste oder Mitarbeiter beleidigt oder stört die angegebenen Tageslimits und Serviceeinschränkungen überschreitet oder versucht, diese zu umgehen.
Premium-Paket für heiße Getränke
Inklusivleistungen: Unbegrenzter Zugang zu einer großen Auswahl an Erfrischungsgetränken, kleinen Wasserflaschen (330 ml, 500 ml), frisch gepressten Säften, speziellen heißen Getränken und handgefertigten alkoholfreien Cocktails. 20 % Rabatt auf folgende ausgenommene Artikel: große Wasserflaschen (750 ml, 1 l & 1,5 l), frisch gepresste Deluxe-Säfte / Smoothies und alle heißen und kalten Schokoladengetränke mit Godiva-Schokolade. 15 % Servicegebühr für alle enthaltenen Getränke. Paketdetails und Voraussetzungen: Das Premium-Softdrinks-Paket wird pro Person und Tag berechnet. Gäste, die derselben Kabine zugewiesen sind, müssen – mit Ausnahme von Kleinkindern unter 3 Jahren – dasselbe Getränkepaket erwerben. Das Teilen ist nicht gestattet. Das Premium-Softdrinks-Paket gilt für jeden Tag, außer dem Tag der Ausschiffung, und kann nicht für einzelne Tage erworben werden. Teilpakete/anteilige Pakete oder ein Kauf für Teile der Reise eines Gastes werden NICHT akzeptiert. Beispiel: Für eine Kreuzfahrt mit einer Dauer von 7 Nächten ist „7” der Multiplikator für den Preis des Premium-Softdrinks-Paketes. Das Premium-Softdrinks-Paket kann bis zu vier Tage vor der Einschiffung vorbestellt werden und wird an den ersten beiden Tagen Ihrer Reise an Bord angeboten. Wenn Sie sich am zweiten Tag für den Kauf Ihres Premium-Softdrinks-Paketes entscheiden, zahlen Sie nur für die verbleibenden Nächte der Reise. Das Premium-Softdrinks-Paket kann nach dem Kauf an Bord NICHT zurückerstattet oder übertragen werden. Wenn das Premium-Softdrinks-Paket vor Reiseantritt erworben wurde, kann es bis spätestens drei Tage vor Reiseantritt erstattet werden. Der Betrag wird dem Konto der Kredit- / Debitkarte, mit der die ursprüngliche Zahlung erfolgte, vollständig gutgeschrieben. Es kann immer nur ein Getränk auf einmal bestellt werden. Zwischen der Bestellung von Getränken liegt eine Mindestwartezeit von 10 Minuten. Das Teilen ist nicht gestattet. Gäste oder Familienmitglieder, die das Premium-Softdrinks-Paket genießen möchten, müssen einen eigenen Aufkleber erwerben. Alkoholfreie Produkte, die nicht im Lieferumfang enthalten sind, jedoch oben aufgeführt sind, werden zum vollen Preis abzüglich eines Nachlasses von 20 % berechnet (die Differenz kann nicht ausbezahlt werden). Das Premium-Softdrinks-Paket ist nicht für Charterfahrten verfügbar. Ausschlüsse und Einschränkungen: Das Premium-Softdrinks-Paket schließt große Flaschen Wasser (750 ml, 1 l und 1,5 l), frisch gepresste Deluxe-Säfte/Smoothies, alle zum Verkauf angebotenen Lebensmittel sowie alle heißen und kalten Schokoladengetränke mit Godiva-Schokolade aus. Die Premium Soft Drinks Option gilt nicht für in den Läden an Bord angebotene Produkte. Das Premium-Softdrinks-Paket ist nicht gültig für Zimmerservice- oder Minibar-Artikel. Darüber hinaus gilt das Paket nicht für Kosten, die im Zusammenhang mit besonderen oder privaten Veranstaltungen wie Cocktailpartys, Hochzeitsempfängen oder ähnlichem anfallen, und kann nicht damit verrechnet werden. Das Paket schließt andere Programme, Aktionen und besondere Bordangebote oder Events aus und kann nicht mit diesen kombiniert werden. Die in dem Premium-Softdrinks-Paket enthaltenen Getränke können in allen Bars, an Selbstbedienungsbuffets, in Hauptrestaurants und Restaurantalternativen konsumiert werden. Die Verfügbarkeit bestimmter Marken und Geschmacksrichtungen kann je nach Schiff oder Örtlichkeit an Bord variieren. Cunard behält sich das Recht vor, Ausschlüsse oder Einschränkungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Das Premium-Softdrinks-Paket ist nur für Reisen ab fünf Nächten verfügbar. Das bedeutet, dass die Reise als mindestens fünftägige Reise ausgeschrieben sein muss. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Preisanpassungen (teurer oder günstiger) am Tag der Abfahrt ersetzen alle zuvor angekündigten Preise. Im Voraus gekaufte Getränkepakete können aufgrund von Zeit, Währungsschwankungen und anderen Faktoren von den Bordpreisen abweichen. Gästen werden KEINE zusätzlichen Gebühren berechnet oder Gutschriften oder Rückerstattungen für solche Abweichungen geleistet. Alle Flaschen und Dosen werden geöffnet serviert. Gäste können eine Runde Getränke für sich und ihre Freunde kaufen. Ein Getränk wird auf das Premium-Softdrinks-Paket angerechnet, die restlichen Getränke werden zum vollen Preis auf dem Bordkonto des Gastes verbucht. Für bestimmte Häfen oder Reiserouten kann eine lokale Steuer anfallen, die zusätzlich zu Ihrem Getränkepaket erhoben wird. Das Schiffsmanagement behält sich außerdem das Recht vor, zusätzliche Einschränkungen hinzuzufügen und das Premium-Softdrinks-Paket jederzeit während der Reise eines Gastes ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zu stornieren, ohne entsprechende Rückerstattung. Das Premium-Softdrinks-Paket eines Gastes kann verfallen, wenn er andere Gäste mit Getränken versorgt oder die Bedingungen und Einschränkungen des Getränkepaketes NICHT einhält.
Softdrinks-Paket
Inklusivleistungen: Unbegrenzte Softdrinks aus dem Getränkeautomaten, ausgewählte, gesunde Fruchtsäfte, Fruchtsirup und Kräuterliköre. Für alle enthaltenen Getränke fallen 15 % Servicegebühr an. Paketdetails und Voraussetzungen: Das Softdrinks-Paket wird pro Person und Tag berechnet. Gäste, die derselben Kabine zugewiesen sind, müssen – mit Ausnahme von Kleinkindern unter 3 Jahren – dasselbe Getränkepaket erwerben. Das Teilen ist nicht gestattet. Das Softdrinks-Paket gilt für jeden Tag, außer dem Tag der Ausschiffung, und kann nicht für einzelne Tage erworben werden. Teilpakete/anteilige Pakete oder ein Kauf für Teile der Reise eines Gastes werden NICHT akzeptiert. Beispiel: Für eine Kreuzfahrt mit einer Dauer von 7 Nächten ist „7” der Multiplikator für den Preis der Softdrinks-Option. Das Softdrinks-Paket kann bis zu vier Tage vor der Einschiffung vorbestellt werden und wird an den ersten beiden Tagen Ihrer Reise an Bord angeboten. Wenn Sie sich am zweiten Tag für den Kauf Ihres Softdrinks-Paketes entscheiden, zahlen Sie nur für die verbleibenden Nächte der Reise. Das Softdrinks-Paket kann nach dem Kauf an Bord NICHT zurückerstattet oder übertragen werden. Wenn das Softdrinks-Paket vor Reiseantritt erworben wurde, kann es bis spätestens 3 Tage vor Reiseantritt erstattet werden. Der Betrag wird dem Konto der Kredit-/Debitkarte, mit der die ursprüngliche Zahlung erfolgte, vollständig gutgeschrieben. Es kann immer nur ein Getränk auf einmal bestellt werden. Zwischen der Bestellung von Getränken liegt eine Mindestwartezeit von 10 Minuten. Das Teilen ist nicht gestattet. Gäste oder Familienmitglieder, die das Softdrinks-Paket genießen möchten, müssen einen eigenen Aufkleber erwerben. Das Softdrinks-Paket ist nicht für Charterfahrten verfügbar. Jeder Gast kann das Softdrinks-Paket unabhängig vom Alter selbst erwerben. Ausschlüsse und Einschränkungen: Alkoholische und alkoholfreie Getränke, außer alkoholfreie Erfrischungsgetränke von der Zapfanlage, frische Säfte, Fruchtsirups und -liköre. Alle Getränke werden im Glas serviert. Das Softdrinks-Paket gilt nicht für Artikel, die in Geschäften an Bord angeboten werden. Das Softdrinks-Paket ist nicht gültig für Zimmerservice- oder Minibar-Artikel. Darüber hinaus gilt das Paket nicht für Kosten, die im Zusammenhang mit besonderen oder privaten Veranstaltungen wie Cocktailpartys, Hochzeitsempfängen oder ähnlichem anfallen, und kann nicht damit verrechnet werden. Schließt andere Programme, Werbeaktionen, Sonderangebote an Bord oder Veranstaltungen nicht mit ein und ist nicht mit diesen kombinierbar. Die in der Softdrinks-Option enthaltenen Getränke können in allen Bars, an Selbstbedienungsbuffets, in Hauptrestaurants und alternativen Restaurants konsumiert werden. Die Verfügbarkeit bestimmter Marken und Geschmacksrichtungen kann je nach Schiff oder Örtlichkeit an Bord variieren. Cunard behält sich das Recht vor, Ausschlüsse oder Einschränkungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Das Softdrinks-Paket ist nur für Reisen ab fünf Nächten verfügbar. Das bedeutet, dass die Reise als mindestens fünftägige Reise ausgeschrieben sein muss. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Preisanpassungen (teurer oder günstiger) am Tag der Abfahrt ersetzen alle zuvor angekündigten Preise. Im Voraus gekaufte Getränkepakete können aufgrund von Zeit, Währungsschwankungen und anderen Faktoren von den Bordpreisen abweichen. Gästen werden KEINE zusätzlichen Gebühren berechnet oder Gutschriften oder Rückerstattungen für solche Abweichungen geleistet. Für bestimmte Häfen oder Reiserouten kann eine lokale Steuer anfallen, die zusätzlich zu Ihrer Getränkeoption erhoben wird. Das Schiffsmanagement behält sich außerdem das Recht vor, zusätzliche Einschränkungen hinzuzufügen und das Softdrinks-Paket jederzeit während der Reise eines Gastes ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zu stornieren, ohne entsprechende Rückerstattung. Das Softdrinks-Paket eines Gastes kann verfallen, wenn er andere Gäste mit Getränken versorgt oder die Bedingungen und Beschränkungen der Softdrinks-Paketes NICHT einhält.
Spezialitäten-Heißgetränke-Paket
Inklusivleistungen: Unbegrenzt illy Kaffeespezialitäten, Tea Forté-Tees und heiße Schokoladen. Für alle enthaltenen Getränke fallen 15 % Servicegebühr an. Paketdetails und Voraussetzungen: Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket wird pro Person und Tag berechnet. Alle Erwachsenen, die derselben Kabine zugewiesen sind, müssen dasselbe Getränkepaket erwerben oder buchen. Das Teilen ist nicht gestattet. Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket gilt für jeden Tag, außer dem Tag der Ausschiffung, und kann nicht für einzelne Tage erworben werden. Teilpakete/anteilige Pakete oder ein Kauf für Teile der Reise eines Gastes werden NICHT akzeptiert. Beispiel: Für eine Kreuzfahrt mit einer Dauer von 7 Nächten ist „7” der Multiplikator für den Preis des Spezialitäten-Heißgetränke-Paketes. Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket kann bis zu vier Tage vor der Einschiffung vorbestellt werden und wird an den ersten beiden Tagen Ihrer Reise an Bord angeboten. Wenn Sie sich am zweiten Tag für den Kauf Ihres Spezialitäten-Heißgetränke-Paketes entscheiden, zahlen Sie nur für die verbleibenden Nächte der Reise. Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket kann nach dem Kauf an Bord NICHT zurückerstattet oder übertragen werden. Wenn das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket vor Reiseantritt erworben wurde, kann es bis spätestens drei Tage vor Reiseantritt erstattet werden. Der Betrag wird dem Konto der Kredit- / Debitkarte, mit der die ursprüngliche Zahlung erfolgte, vollständig gutgeschrieben. Es kann immer nur ein Getränk auf einmal bestellt werden. Zwischen der Bestellung von Getränken liegt eine Mindestwartezeit von 10 Minuten. Das Teilen ist nicht gestattet. Gäste oder Familienmitglieder, die über dieses Getränkepaket spezielle Heißgetränke genießen möchten, müssen einen eigenen Aufkleber erwerben. Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket ist nicht für Charterfahrten verfügbar. Jeder Gast kann die Spezial-Heißgetränke-Option unabhängig vom Alter selbst erwerben. Ausschlüsse und Einschränkungen: Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket schließt heiße und kalte Schokoladengetränke aus Godiva Schokolade und mit Likörkaffee sowie alle anderen Getränke mit Ausnahme von Kaffee, Tee und heißen Schokoladen aus. Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket gilt nicht für Artikel, die in Geschäften an Bord angeboten werden. Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket kann nicht für Zimmerservice- oder Minibar-Artikel verwendet werden. Darüber hinaus gilt das Paket nicht für Kosten, die im Zusammenhang mit besonderen oder privaten Veranstaltungen wie Cocktailpartys, Hochzeitsempfängen oder ähnlichem anfallen, und kann nicht damit verrechnet werden. Schließt andere Programme, Werbeaktionen, Sonderangebote an Bord oder Veranstaltungen nicht mit ein und ist nicht mit diesen kombinierbar. Die in dem Spezialitäten-Heißgetränke-Paket enthaltenen Getränke können in allen Bars, an Selbstbedienungsbuffets, in Hauptrestaurants und Restaurantalternativen konsumiert werden. Die Verfügbarkeit bestimmter Marken und Geschmacksrichtungen kann je nach Schiff oder Lokalität an Bord variieren. Cunard behält sich das Recht vor, Ausschlüsse oder Einschränkungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket ist nur für Reisen ab fünf Nächten verfügbar. Das bedeutet, dass die Reise als mindestens fünftägige Reise ausgeschrieben sein muss. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Preisanpassungen (teurer oder günstiger) am Tag der Abfahrt ersetzen alle zuvor angekündigten Preise. Im Voraus gekaufte Getränkepakete können aufgrund von Zeit, Währungsschwankungen und anderen Faktoren von den Bordpreisen abweichen. Gästen werden KEINE zusätzlichen Gebühren berechnet oder Gutschriften oder Rückerstattungen für solche Abweichungen geleistet. Gäste können eine Runde Getränke für sich und ihre Freunde kaufen. Ein Getränk wird auf das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket angerechnet, die restlichen Getränke werden zum vollen Preis auf dem Bordkonto des Gastes verbucht. Für bestimmte Häfen oder Reiserouten kann eine lokale Steuer anfallen, die zusätzlich zu Ihrem Getränkepaket erhoben wird. Das Schiffsmanagement behält sich außerdem das Recht vor, zusätzliche Einschränkungen hinzuzufügen und das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket jederzeit während der Reise eines Gastes ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zu stornieren, ohne entsprechende Rückerstattung. Das Spezialitäten-Heißgetränke-Paket eines Gastes kann verfallen, wenn er andere Gäste mit Getränken versorgt oder die Bedingungen und Beschränkungen der Spezialitäten-Heißgetränke-Paketes NICHT einhält.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Landausflüge
Sicherheit auf Ausflügen
Die Bestimmungen in den Allgemeinen Reisebedingungen (oder „Reisevertrag“ im Falle unserer US-Gäste) und diese Vertragsbedingungen regeln die Verantwortung von Cunard gegenüber seinen Gästen in Bezug auf Landausflüge. Die Teilnahme eines Gastes an Landausflügen setzt die Zustimmung des Gastes zu diesen Vertragsbedingungen voraus. Die Teilnahme unterliegt auch den eigenen Geschäftsbedingungen der unabhängigen Reiseveranstalter. Wir sorgen dafür, dass Landausflüge von unabhängigen lokalen Ausflugsanbietern durchgeführt werden. Cunard selbst erbringt keine Exkursionsleistungen. Wir gehen mit angemessener Sorgfalt und Qualifikation bei der Auswahl der Ausflugsanbieter vor und verlangen von diesen, dass sie alle relevanten lokalen, nationalen und/oder internationalen Standards und Gesetze einhalten. Die Gesundheit, Sicherheit und der Komfort unserer Gäste ist von größter Bedeutung. Wir fordern daher von allen Anbietern von Landausflügen eine Versicherung abzuschließen sowie ein eigenes Sicherheitsmanagementsystem einzurichten. Sie sollten jedoch immer auf Ihre eigene Sicherheit und die der Kinder achten, die sich in Ihrer Gruppe befinden. Landausflüge finden bei jedem Wetter statt, es sei denn, der örtliche Anbieter ist der Meinung, dass es für die geplante Exkursion nicht geeignet oder unsicher sei. Wir möchten, dass Sie jeden Aspekt Ihres Urlaubs genießen können. Lesen Sie daher die Informationen zu den Ausflügen sorgfältig und treffen Sie angemessene Vorkehrungen zu Ihrer eigenen Sicherheit und der Ihrer Gäste. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Leitfaden für Symbole und wichtige Informationen Abschnitte sorgfältig lesen.
Bitte beachten Sie auch, dass Cunard in Bezug auf alle Ausflüge nicht verantwortlich oder haftbar für Verluste, Schäden oder Verletzungen ist, die Sie erleiden, es sei denn, ein solche/r Verlust, Schaden oder Verletzung entsteht aufgrund einer Verletzung der gesetzlichen Pflichten von Cunard. Cunard wird in keinem Fall eine größere Haftung als der Ausflugshändler haben und Cunard haftet nicht für die fahrlässigen Handlungen/Unterlassungen des Ausflugsanbieters. Cunard wird Ihnen die gesamte medizinische Versorgung an Bord in Rechnung stellen, und Sie sind auch für die Kosten von Krankenhausbesuchen an Land verantwortlich. Cunard übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Waren, die bei der Teilnahme an Landausflügen gekauft wurden. Jeder Landkauf findet ausschließlich zwischen dem Gast und dem Verkäufer statt.
Versicherung
Der Umfang des Versicherungsschutzes im Ausland ist sehr unterschiedlich und hängt von deren Gesetzen und Gepflogenheiten ab. Cunard empfiehlt seinen US-Gästen und verlangt von allen anderen Gästen, vor Verlassen des Wohnortes einen eigenen Versicherungsschutz gegen Verlust oder Beschädigung von Gepäck und persönlichen Gegenständen, Reiserücktritt und Evakuierung, Unfalltod oder Verletzung, Krankheit und Krankheitskosten zu erlangen in Verbindung mit Ihrer Reise. Cunard übernimmt keine Haftung für verlorenes oder beschädigtes Gepäck oder andere persönliche Gegenstände, während diese Gegenstände in Gewahrsam einer Fluggesellschaft, eines Hotels oder anderer Dienstleister sind.
Kosten für Landausflüge
Die Preise für Landausflüge sind in US-Dollar angegeben und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die Preise können je nach Abflugdatum und -zeit variieren und sind kapazitätenabhängig. Da die Preise kurz vor der Abreise wahrscheinlich steigen, lohnt es sich, früh zu buchen. Sobald Sie für Ihren Landausflug gebucht und bezahlt haben, ändert sich der Preis nicht mehr. Im Voraus gebuchte Landausflüge werden einer gültigen Kreditkarte vor Beginn Ihrer Kreuzfahrt belastet. Kosten für Ihre Ausflüge, die nach dem Beginn der Reise gebucht werden, werden Ihrem Bordkonto belastet. Tickets werden in Ihre Kabine geliefert. Die Stornierungsfrist für bestätigte Landausflüge beträgt in der Regel 48 Stunden vor Ankunft des Schiffes im Hafen. Die Preise für Landausflüge werden pro Erwachsenem, pro Kind und in einigen Fällen pro Fahrzeug berechnet. Für einige Landausflüge gilt ein Mindestalter für die Teilnahme, das entweder in der Tourbeschreibung aufgeführt ist oder Ihnen bei Buchung mitgeteilt wird. In den meisten Fällen gelten die angegebenen Kinderpreise für Kinder von 3 bis 12 Jahren am Tag der Abfahrt für diejenigen Ausflüge, die für Kinder geeignet sind. Gäste über 12 Jahren benötigen ein Ticket für Erwachsene. Kleinkinder bis 2 Jahre (am Abfahrtstag) können kostenlos an Landausflügen teilnehmen, solange sie auf dem Schoß sitzen. Es kann jedoch vorkommen, dass sich diese Informationen ändern. In diesen Fällen wurden Hinweise zu den Ausflugsbeschreibungen hinzugefügt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über das Online-Kundenportal „Meine Reise“ ein Landausflugsticket für Ihr Kind buchen.
Bitte beachten Sie, dass Minderjährige (unter 18 Jahren) nur in Begleitung eines Erwachsenen an Landausflügen teilnehmen dürfen.
Tourzeiten und -routen
Die veröffentlichte Dauer für jede Exkursion ist eine Schätzung und die Abfahrtszeit auf Ihren Tourtickets ist die Uhrzeit, zu der das letzte Fahrzeug fährt. Vor der Ankunft in jedem Anlaufhafen wird die Abfahrtszeit jeder Exkursion im Schiffsprogramm bekanntgegeben. Die Zeiten können sich ändern, sollte sich die Ankunftszeit in irgendeinem Hafen verzögern oder die Reiseroute für einen bestimmten Ausflug geändert werden. Die Reihenfolge der ausgeschriebenen Orte in der Beschreibung der Landausflüge kann variieren, und die Reiserouten können in umgekehrter Reihenfolge wie beschrieben verlaufen. Bitte beachten Sie, dass es in einigen Anlaufhäfen erforderlich sein wird, einige Meter zu Fuß zu gehen, um zu Ihrem Transportmittel zu gelangen. Die angebotenen Ausflugsmöglichkeiten sind abhängig vom Schiff und dem Datum der Ankunft im Hafen.
Stornierungen & Rückerstattungen
Sie können den Großteil der gebuchten Ausflüge kostenlos online über Cunard Kundenportal „Meine Reise” oder telefonisch beim Reservierungsbüro stornieren oder ändern. Dies ist bis zu 3 Tage vor Beginn Ihrer Schiffsreise möglich. Es kann jedoch Landausflüge geben, die nicht zurückerstattet werden, oder nur gegen Stornierungsgebühr oder nur mit längerer Vorlaufzeit; Details dazu werden in der jeweiligen Tourbeschreibung enthalten sein.
(i) Vorausbezahlte Landausflug-Buchungen
Wenn Sie an Bord sind und Ihre Landausflüge vor der Stornierungsfrist (in der Regel 48 Stunden vor Ankunft im Hafen) stornieren möchten, werden 10 % Stornogebühr erhoben und Ihrem Bordkonto belastet, während der Gesamtbetrag Ihrer Original Kredit-/Debitkarte gutgeschrieben wird.
Wir bedauern, dass wir Kosten für Ausflüge, die von Gästen nach der Stornierungsfrist storniert werden, nicht erstatten können. Wenn Sie Ihren Landausflug nach der Stornierungsfrist stornieren möchten, werden wir die ursprüngliche Kredit-/Debitkarte mit dem vollen bezahlten Betrag gutschreiben, jedoch werden eine 100 % Stornierungsgebühr auf Ihr Bordkonto gebucht. Um Stornierungen zu bearbeiten, müssen die Tickets an das Bordbüro zurückgegeben werden.
(ii)Buchungen von Landausflügen an Bord
Wenn Sie Ihren Landausflug vor der Stornierungsfrist stornieren möchten (in der Regel 48 Stunden vor Ankunft im Hafen), sollten Sie Ihre Tickets an das Tourbüro zurückgeben, wo 10 % Stornogebühr auf Ihr Bordkonto erhoben werden. Wir bedauern, dass wir Kosten für an Bord gebuchte Ausflüge, die nach der Stornierungsfrist von Gästen storniert werden, nicht erstatten können.
Alle Landausflüge erfordern eine Mindestbeteiligung. Wird diese nicht erreicht, wird der Ausflug abgesagt. In diesem Fall kann eine Alternative angeboten werden. Wir behalten uns das Recht vor, Landausflüge vor Beginn aus einem anderen Grund zu stornieren oder zu ändern, auch aus betrieblichen oder kommerziellen Gründen. In diesem Fall werden wir den Betrag Ihrer Kredit-/Debitkarte erstatten, wenn Sie im Voraus oder an Bord gebucht haben. Sollte ein Ausflug nach dem Start abgebrochen oder geändert werden müssen, wird der je nach Gegebenheit bestmögliche Gutschriftsbetrag vereinbart.
Privater Ausflugstransport
Das Landausflugsteam kann vor Ihrer Kreuzfahrt eine private Tour für Einzelpersonen oder Gruppen jeder Größe arrangieren. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kundenkontaktcenter und nennen Sie uns Ihre Wünsche vor der Reise. Die Kosten für ein privates Arrangement werden zusammen mit etwaigen zusätzlichen Bedingungen für die gewählte Reiseroute mitgeteilt und nach Bestätigung werden die Gebühren Ihrem Bordkonto belastet.
Wenn Sie ein Auto mieten, einen privaten Fahrer und Führer für den Tag buchen oder eine private Tour für eine kleine Gruppe in einem unserer Anlaufhäfen arrangieren möchten, kontaktieren Sie bitte das Tourbüro an Bord mindestens 48 Stunden vor Ankunft im Hafen. Für diese Buchungen gelten gesonderte Geschäftsbedingungen. Diese werden Ihnen vom Tourmanager an Bord mitgeteilt, bevor Sie die Buchung bestätigen. Wenn Sie nach der Buchung stornieren möchten, werden die anfallenden Stornokosten Ihrem Bordkonto belastet.
Beförderung
Cunard vermittelt die besten Transportmittel und ortskundigen Führer. In einigen Ländern entsprechen die besten verfügbaren Geräte und Anleitungen möglicherweise nicht den gleichen Standards wie zu Hause. Transportstandards variieren erheblich in der ganzen Welt. In einigen Ländern gibt es keine klimatisierten Busse, in anderen sind die örtlichen Busse die besten, die man anbieten kann. In einigen Häfen, in denen der Bus- oder Busverkehr nicht verfügbar oder begrenzt ist, werden auch Autos oder Taxis benutzt. Die Gäste werden gebeten, beim Ein- und Aussteigen besonders vorsichtig zu sein, da einige Fahrzeuge hohe Stufen haben. Alle Flugplätze, die für Touren genutzt werden, sind Economy Class, sofern nicht anders angegeben. Gäste, die zusammen reisen möchten, sollten sich alle beim gemeinsamen Ausflug treffen, damit der Reiseleiter ihnen möglichst einen Platz im selben Fahrzeug geben kann.
Für den Komfort aller Gäste ist das Rauchen an Bord eines Sightseeing-Fahrzeugs nicht gestattet. Gäste werden auch gebeten, Mobiltelefone auszuschalten.
Mobilität
Gäste, die nicht in der Lage sind, die Stufen eines Reisebusses hochzusteigen oder nicht in ein Standardfahrzeug umsteigen können, wenden sich bitte an den Shore Mobility Advisor, indem sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: shoremobilityinfo@carnivalukgroup.com. Der Shore Mobility Advisor kann Ihnen bei der Organisation privater, maßgeschneiderter Touren in entsprechend geeigneten Fahrzeugen* und in Abhängigkeit der Verfügbarkeit, beratend zur Seite stehen. (* Geeignete Fahrzeuge sind solche, die von Cunard als geeignet erachtet werden.) Gäste, die keinen Bus über seine Stufen besteigen jedoch in einem Standardauto fahren können (vorausgesetzt, dass der Rollstuhl problemlos im Kofferraum des Autos untergebracht werden kann), senden zur Unterstützung bei der Vermittlung eines Privatwagens bitte eine E-Mail an: shoremobilityinfo@carnivalukgroup.com. Alternativ können Sie Reservierungen oder das Reisebüro an Bord kontaktieren. Gäste, die über Stufen in einen Bus einsteigen können, können sich mithilfe der Beschreibungen der Landausflüge informieren. Diese bieten praktische Ratschläge, basierend auf Cunards jahrelanger Erfahrung. Im Allgemeinen können Reisebusse in voller Größe kleine zusammenklappbare Roller und / oder manuelle Rollstühle aufnehmen (eine begrenzte Anzahl pro Trainer). Der Busfahrer kann jedoch nicht beim Einladen von Rollern oder Rollstühlen in das Fahrzeug helfen. Wenn Minibusse/Trolleyzüge für Landausflüge eingesetzt werden, reicht der Stauraum nicht aus, um Rollstühle oder Roller aufnehmen zu können. Es wird daher dringend empfohlen, die Exkursionsbeschreibung zu lesen, um sicherzustellen, dass der von Ihnen gewählte Ausflug Ihren persönlichen Bedürfnissen entspricht. Weitere Hinweise zur Eignung von Ausflügen erhalten Sie im Reisebüro an Bord. Taxis können normalerweise in der Nähe des Schiffsanlegeplatzes gemietet werden, falls Gäste selbständig reisen möchten. Gäste, die einen Rollstuhl benutzen und Personen, die nicht vollständig mobil sind, können in Häfen, in denen Starts erforderlich sind, nicht an Land gehen. Bevor Sie Ihren Landausflug anfragen, prüfen Sie bitte, ob Boote genutzt werden, um an Land zu gehen. Denken Sie bitte daran, dass Rollstuhlhilfen unseren Gästen bei Bedarf zwar zur Verfügung gestellt werden, allerdings nur, um das Schiff über die Gangway zu verlassen oder zu betreten.
Informationsänderungen
Die Informationen in unserer Broschüre und auf unserer Website stellen Cunards Pläne und Absichten zum Zeitpunkt der Drucklegung dar. Aus diesem Grund unterliegen alle Informationen, die auf der Website zur Verfügung gestellt und in den Broschüren gedruckt werden, Änderungen. Im Falle von wesentlichen Änderungen oder Änderungen werden wir, soweit dies zumutbar ist, Sie im Voraus informieren. Bitte beachten Sie, dass die Fotos in den Broschüren und auf der Webseite typische Orte und Umgebungen zeigen, die bei einem Landausflug vorkommen können und dass die gezeigten Details und die Ausrüstung von denen einer bestimmten Aktivität oder Tour abweichen können.
Cunard ist ein Handelsname von Carnival plc, 100 Harbour Parade, Southampton SO15 1ST.
DIE BERÜHMTESTEN OCEAN LINER DER WELT
Abendessen – Reise-/Vertragsbedingungen
Die auf My Cunard angezeigten Menüs sind nur Beispielmenüs und können an Bord variieren.
In Restaurants, die Preise à la carte anbieten, basiert die vorausbezahlte Verpflegungsgebühr auf einem 3-Gänge-Menü einschließlich der preisgünstigsten Gerichte. Wenn Sie teurere Gerichte/Produkte bestellen, werden die zusätzlichen Kosten Ihrem Bordkonto belastet. Wenn Sie voraussichtlich weniger als 3 Gänge bestellen möchten, buchen Sie bitte direkt an Bord, da eine teilweise Rückerstattung nicht möglich ist.
Einige Menüs in unseren Restaurants enthalten Gerichte gegen Aufpreis. Diese sind nicht in der vorausbezahlten Verpflegungsgebühr enthalten und werden Ihrem Bordkonto belastet.
Bitte beachten Sie, dass die auf My Cunard angezeigten Verpflegungsgebühren an Bord möglicherweise erhöht werden. Im Voraus bezahlte Buchungen über My Cunard sind von solchen Erhöhungen jedoch nicht betroffen.
Alle auf My Cunard angezeigten Verpflegungsgebühren beziehen sich nur auf Lebensmittel. Getränkekosten werden Ihrem Bordkonto belastet.
Ihre im Voraus bezahlte Verpflegungsgebühr wird bis zum Tag vor Ihrer Reservierung erstattet. Wenn Sie vor dem Tag Ihrer Reservierung stornieren, wird die vorausbezahlte Verpflegungsgebühr auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet. Wenn Sie am Tag Ihrer Buchung stornieren, wird Ihnen eine Stornogebühr von 8 USD pro Person berechnet. Die vorausbezahlte Verpflegungsgebühr wird Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben und die entsprechende Stornierungsgebühr wird Ihrem Bordkonto belastet.
Für den Fall, dass eine Reservierung von Cunard storniert wird (z. B. wenn ein ausgewähltes Restaurant geschlossen werden muss), wird eine volle Rückerstattung gewährt und keine Stornogebühr erhoben.